Serwis sprzętu komputerowego

	Wykaz usług serwisowych
	W przypadku awarii
	Adresy punktów serwisowych
	Warunki gwarancji
	Certyfikaty
	Rewers

Wykaz usług serwisowych:

Sprzęt komputerowy	cena netto
Diagnostyka / testowanie sprawnego sprzętu	50
Wymiana / montaż podzespołu	50
Konserwacja komputera	80
Upgrade BIOSu	50
Czyszczenie / konserwacja wentylatorów	30
Czyszczenie drukarki	od 100
Oprogramowanie
Oprogramowanie InsERT
Usługi Internetowe

[ do góry ]

W przypadku awarii:

1. Sprawdź połączenia kablowe;

2. Pobierz z serwera FTP serwisu najnowsze sterowniki do urządzenia;

3. Sprawdź podzespół / komputer w innej konfiguracji sprzętowej;

4. Skontaktuj się z serwisem multicomp

Zapoznaj się z aktualnymi warunkami gwarancji.

[ do góry ]

Adresy punktów serwisowych:

-------- Wybierz producenta  -------- >>  AGFA >>  ACER >>  AOC >>  ARISTO >>  ASUS (notebooki, PDA) >>  CANON (foto, video) >>  CANON (peryferia komp.) >>  CTX >>  DAYTEK >>  FIDELTRONIK >>  GAINWARD >>  HP >>  KiSS Tech. >>  LEXMARK >>  LG >>  OKI >>  PANASONIC (sprzęt komp.) >>  PANASONIC (kserokop., druk.) >>  PENTAGRAM >>  PHILIPS >>  PLUSTEK >>  SONY >>  TOSHIBA	Punkt serwisowy	Telefon, faks, e-mail, www
ACER	ACER	0 801 080650
AOC	INVIDER, 53-609 Wrocław, ul. Fabryczna 14	071 359 72 43
ARISTO	CSN ORIKA, 51-416 Wrocław, ul. Kościerzyńska 10   (door-to-door)	071 792 93 30, fax: 071 792 93 35, serwis@orika.pl, www.orika.pl
ASUS (notebooki, PDA)	CSN ORIKA, 51-416 Wrocław, ul. Kościerzyńska 10   (door-to-door)	071 792 93 30, fax: 071 792 93 35, serwis@orika.pl, www.orika.pl
CANON (foto, video)	Centralny Serwis CANON Polska, 01-014 Warszawa, ul. Żytnia 15	022 862 41 38, fax: 862 41 40, info@fotovideo-csi.pl, www.fotovideo-csi.pl
CANON (peryferia komp.)	Autoryzowany Serwis CANON - MERKATOR, 01-043 Warszawa, ul. Okopowa 55	022 636 60 73
	RIVER, 30-133 Kraków, ul. J. Lea 210 B	012 638 66 55, fax: 638 98 22, krakow@globerserwis.pl
	NEW-TEC. 31-545 Kraków, ul. Mogilska 70	012 413 04 04, fax: 413 05 44, ntkrak@new-tec.com.pl
CTX	EUROCES Polska 55-095 Mirków k/Wrocławia, Byków 58 (door-to-door*, *pod warunkiem przesłania sprzętu STOLICĄ)	071 330 52 80
DAYTEK	VM SERWIS 90-323 Łódź, ul. Targowa 55	042 674 73 75, 636 01 27, fax: 674 73 76, serwis@vmserwis.com.pl, www.vmserwis.com.pl
FIDELTRONIK	FIDELTRONIK, Kraków, ul. Kapelanka 13	012 260 12 50, fax: 267 38 37
GAINWARD	MULTIMEDIA VISION, 02-295 Warszawa, ul. Emaliowa 28 (door-to-door)	022 338 90 30, fax: 338 90 19, serwis@mmv.pl www.gainward.pl/serwis/
HP	Centrum Serwisowe HP, 03-301 Warszawa, ul. Jagielońska 78	022 566 60 00
	COMPUTERLAND, 31-564 Kraków, Al. Pokoju 78	012 646 05 00
KiSS Technology	Centrum pomocy KiSS godziny otwarcia (pn.-pt.): 9:00-18:00	800 331 13 45, support.pl@kiss-technology.com
LEXMARK	(W przypadku jakiejkolwiek awarii sprzętu Lexmark pozostającego na gwarancji prosimy o kontakt z biurem pomocy technicznej firmy Lexmark. Telefon (12) 290 14 05 czynny w dni robocze od 9:00 do 17:00.)	(012) 290 14 05
LG	LG Electronics Polska 02-672 Warszawa, ul. Domaniewska 41	022 874 30 78, 022 606 14 50, fax: 606 14 55 service@lge.pl
	BS Elektronik Kraków, ul. J. Lea 203	012 632 43 98
OKI	MERIT, 30-102 Kraków, ul. Syrokomli 22 godziny otwarcia: 9:00-16:00	012 421 49 72, fax: 421 49 72, merit@euromedia.pl
PANASONIC (sprzęt komputerowy)	ASTEL, Kraków, ul. Bałuckiego 9	012 266 09 99
	ASTEL, Kraków, ul. Świętokrzyska 10	012 632 40 18
	MIX - SERWIS Kraków, ul. Wadowicka 8a godziny otwarcia: 9:00-17:00, sob. 9:00-14:00	012 269 10 88
PANASONIC (kserokopiarki, drukarki)	PROFAX Kraków, ul. Conrada 51	012 631 40 90 012 290 11 43 serwis@profax.pl www.profax.pl
PENTAGRAM	MULTIMEDIA VISION, 02-295 Warszawa, ul. Emaliowa 28 (door-to-door)	022 338 90 30, fax: 338 90 19, serwis@mmv.pl www.gainward.pl/serwis/
PHILIPS	MIX - SERWIS Kraków, ul. Wadowicka 8a godziny otwarcia: 9:00-17:00, sob. 9:00-14:00	012 269 10 88
PLUSTEK	MULTIMEDIA VISION, 02-295 Warszawa, ul. Emaliowa 28 (door-to-door)	022 338 90 30, fax: 338 90 19, serwis@mmv.pl www.gainward.pl/serwis/
SONY	Centrum SONY - Serwis, 00-867 Warszawa, Al. Jana Pawła II 29 godziny otwarcia: 11:00-19:00, sob. 10:00-15:30	022 653 83 33
	VTV Service, 31-109 Kraków, ul. J. Piłsudskiego 20 godziny otwarcia: 11:00-18:00, sob. 11:00-14:00	012 422 97 86 012 421 28 24
	MIX - SERWIS Kraków, ul. Wadowicka 8a godziny otwarcia: 9:00-17:00, sob. 9:00-14:00	012 269 10 88
TOSHIBA	Teleplan Polska Sp. z o.o. Fordonska 248G 85-766 Bydgoszcz	052 582 32 24 fax: 0800 900 701 bok@teleplan.pl www.teleplan.pl
	AcSerwis Spółka z o.o. Przasnyska 6b 01-756 Warszawa	022 56 08 255 http://www.acserwis.com.pl
	Computer Service Support S.A.  Jagiellońska 78 03-301 Warszawa	022 465 07 50 toshiba_serwis@css.pl http://www.css.pl
Xerox	XEROX POLSKA SP Z O.O. ul. Domaniewska 52 02-672 Warszawa Poland xerox@xerox.pl	Pomoc: +48 (22) 878 78 78, serwis@xerox.pl

[ do góry ]

Warunki gwarancji:

1. Firma multicomp udziela gwarancji na wybrane podzespoły z ważną plombą gwarancyjną (sticker lub kod paskowy) na okres (podany miesiącach) wyszczególniony w polu Gwar. na karcie gwarancyjnej.

2. Firma multicomp nie udziela gwarancji na podzespoły serwisowane w autoryzowanych punktach serwisowych (produkty z oddzielną gwarancją). Wykaz autoryzowanych punktów serwisowych tutaj.

3. W przypadku stwierdzenia wady zakupionego sprzętu klient dostarcza zakupiony towar do serwis multicomp na swój koszt.
4. Towar musi być kompletny wraz z kopią karty gwarancyjnej i dokładnym opisem usterki.

5. Sprzęt posiada naklejkę (sticker lub kod paskowy), której uszkodzenie powoduje utratę gwarancji.

6. Uszkodzony towar zakupiony do 7 dni wstecz po sprawdzeniu zostaje wymieniony na nowy. W przeciwnym przypadku termin wg warunków gwarancji tzn. nie dłużej niż 14 dni robocze, a w uzasadnionych przypadkach do 28 dni od dnia dostarczenia podzespołu, a okres gwarancji ulegnie przedłużeniu o czas trwania naprawy.

7. Reklamacji nie podlegają materiały eksploatacyjne (taśmy, tusze, tonery, wentylatory i nośniki).

8. Użytkownik traci gwarancję w przypadku naprawy lub przeróbki sprzętu przez osoby nieuprawnione, oraz w przypadku użytkowania sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem (wadliwa instalacja, obsługa, eksploatacja).

9. Wyłączony z gwarancji jest podzespół, który uległ uszkodzeniu w wypadku losowym, takim jak pożar, wyładowania atmosferyczne, powódź, podczas transportu lub nosi ślady uszkodzeń mechanicznych.

10. Jeśli reklamowany sprzęt jest sprawny lub zaistniałe uszkodzenia nie podlegają gwarancji serwis multicomp może obciążyć Reklamującego kosztami związanymi ze sprawdzaniem ew. czyszczeniem i konserwację sprzętu.

11. Towar nie odebrany z serwisu w terminie 90 dni przechodzi na własność multicomp.

12. W przypadku towarów zakupionych przez klientów hurtowych odbiorca zobowiązuje się do dostarczenia tylko i wyłącznie uszkodzonych elementów. W przypadku dostarczenia np. zestawu komputerowego klient zostanie obciążony kosztami testowania sprzętu niezależnie od tego czy jest on sprawny czy nie.

13. Podzespoły i części komputerowe nie podlegają zwrotowi, tylko wymianie.

[ do góry ]